Zpět na web

Ochrana soukromí

Informace o zpracování osobních údajů

Na této stránce najdete přehled toho, proč formulář vyžaduje osobní údaje, za jakým účelem je zpracováváme (včetně pořádání akcí a soutěží), jak dlouho je uchováváme, komu je předáváme a jaká jsou vaše práva.

Správce a zpracovatel

Správce: Bc. Jindřich Šafránek

Provozovatel platformy rezervia.cz, IČO: 19565488. Pro údaje odeslané konkrétnímu podniku vystupuje provozovatel v roli zpracovatele.

Účel

Registrace na akci, rezervace služeb, organizace a vyhodnocení soutěží, plnění s tím spojených smluvních povinností a související komunikace.

Rozsah

Kontaktní, identifikační a organizační údaje odeslané prostřednictvím rezervačního či soutěžního formuláře.

Kontaktní údaje

Správce

Bc. Jindřich Šafránek

E-mail: [DOPLNIT: kontaktní e-mail provozovatele platformy]
Adresa: [DOPLNIT: poštovní adresa provozovatele platformy]

Zpracovatel — provozovatel platformy rezervia.cz

Bc. Jindřich Šafránek, IČO: 19565488

E-mail: [DOPLNIT: kontaktní e-mail provozovatele platformy]
Adresa: [DOPLNIT: poštovní adresa provozovatele platformy]

Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován — zpracování nesplňuje podmínky čl. 37 GDPR pro povinné jmenování.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze údaje, které dobrovolně vyplníte do formuláře. Typicky se jedná o jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo a další informace nezbytné pro vyřízení rezervace nebo zapojení do soutěže.

Údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

  • Plnění smlouvy (čl. 6/1/b): Abychom vám mohli zajistit místo na akci, rezervovat službu nebo vás zařadit do slosování v soutěži.
  • Právní povinnost (čl. 6/1/c): Uchování účetních a daňových dokladů.
  • Oprávněný zájem (čl. 6/1/f): Zabezpečení systému, ochrana proti spamu a zneužití, informování o výhrách a tvorba anonymizovaných interních statistik.
  • Souhlas (čl. 6/1/a): Měření návštěvnosti a záznam relace pro diagnostiku chyb (cookies), případně zasílání novinek.

Poskytnutí údajů označených jako povinné je smluvním požadavkem — bez nich nelze rezervaci ani registraci dokončit. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

  • Rezervace a registrace na akce: [DOPLNIT: doba uchování rezervací — X měsíců] od konání akce nebo termínu rezervace.
  • Účetní a daňové doklady: [DOPLNIT: doba uchování účetních a daňových dokladů — X let] podle zákona o účetnictví a o DPH.
  • Soutěže: Údaje soutěžících, kteří nevyhráli, uchováváme pouze do dne vyhlášení výherců. Údaje výherců [DOPLNIT: doba uchování údajů výherců soutěží — X měsíců] od předání výhry.
  • Provozní a bezpečnostní logy: [DOPLNIT: doba uchování provozních a diagnostických logů — X měsíců].
  • Analytická data (se souhlasem): [DOPLNIT: doba uchování analytických dat — X měsíců].

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje smazány nebo nevratně anonymizovány.

Kdo má k údajům přístup a bezpečnost proti zneužití

Údaje odeslané prostřednictvím platformy rezervia.cz zpracovává provozovatel platformy a dále podniky, kterým rezervaci či registraci odešlete a které vůči těmto údajům vystupují jako správci.

Přístup k údajům mají pouze pověření pracovníci Správce a Zpracovatele. Přenos probíhá výhradně šifrovaně (HTTPS), přístup do systému je chráněn autentizací a oprávněními na úrovni databáze.

Kromě toho se údaje dostávají k dalším zpracovatelům, kteří zajišťují provoz systému — jejich úplný seznam najdete v přehledu dalších zpracovatelů (subprocesorů).

Formulář využívá nezbytné místní úložiště a bezpečnostní prvky (Cloudflare Turnstile) k ochraně proti spamu a automatizovaným útokům, aby bylo zajištěno jeho správné fungování.

Předávání mimo Evropskou unii

Část technických služeb, na kterých systém běží, provozují společnosti se sídlem mimo Evropskou unii (zejména v USA). Při jejich využití proto dochází k předání osobních údajů do třetí země. Předáváme jen údaje nezbytné pro daný účel a jen příjemcům uvedeným níže.

PříjemceÚčelKategorie údajůJurisdikce
Supabase, Inc.Databáze a autentizace — uložení rezervací, registrací na akce, zákaznických záznamů a uživatelských účtů.Jméno, e-mail, telefon, obsah rezervace či registrace, přihlašovací údaje a identifikátory účtu.USA (společnost), datové centrum [DOPLNIT: region projektu Supabase]
Vercel, Inc.Hosting aplikace a doručování obsahu; provozní a bezpečnostní logy běhového prostředí.IP adresa, technická metadata požadavku (user agent, čas, URL) a údaje procházející formuláři při zpracování požadavku.USA (společnost), globální edge síť
Resend (Plus Five Five, Inc.)Odesílání transakčních e-mailů — potvrzení rezervace, potvrzení registrace na akci, ověřovací a přihlašovací e-maily.Jméno, e-mailová adresa, obsah a metadata odeslané zprávy.USA
Functional Software, Inc. (Sentry)Sledování a diagnostika chyb aplikace; záznam relace (Session Replay) pouze se souhlasem se statistickými cookies.IP adresa, technická data prohlížeče, kontext chyby a maskovaný záznam obrazovky (texty, vstupy a média jsou maskovány).USA
Google Ireland Ltd. / Google LLCGoogle Analytics 4 — měření návštěvnosti. Pouze se souhlasem se statistickými cookies.Identifikátory cookies, zkrácená IP adresa, chování na webu, technická data zařízení.Irsko / USA
Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft CorporationMicrosoft Clarity — analýza chování návštěvníků. Pouze se souhlasem se statistickými cookies.Identifikátory cookies, chování na webu, maskovaný záznam relace.Irsko / USA
Cloudflare, Inc.Cloudflare Turnstile — ochrana formulářů proti robotům a automatizovanému zneužití.IP adresa, technická data prohlížeče, výsledek ověření.USA (globální síť)

Předání do třetích zemí je zajištěno standardními smluvními doložkami (SCC) schválenými Evropskou komisí podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR, které jsou součástí zpracovatelských smluv s jednotlivými příjemci. [DOPLNIT: u každého příjemce ověřit a doplnit aktuální záruku — SCC nebo certifikace EU-US Data Privacy Framework]

Kopii použitých záruk si můžete vyžádat na kontaktech uvedených výše. Analytické služby (Google Analytics, Microsoft Clarity) a záznam relace (Sentry Session Replay) se spouštějí výhradně po udělení souhlasu se statistickými cookies — bez souhlasu se do nich žádné údaje nepředávají.

Jaká jsou vaše práva (GDPR)

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte plné právo mít svá data pod kontrolou. Kdykoli máte právo:

  • Požadovat informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, a vyžádat si k nim přístup (čl. 15).
  • Nechat své údaje aktualizovat, opravit nebo požadovat jejich úplný výmaz — právo být zapomenut (čl. 16 a 17).
  • Požadovat omezení zpracování nebo přenositelnost údajů (čl. 18 a 20).
  • Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu (čl. 21).
  • Kdykoli odvolat dříve udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před odvoláním (čl. 7 odst. 3). Souhlas s cookies odvoláte tlačítkem „Změnit souhlas“ v sekci Prohlášení o cookies níže.
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

Jak žádost podat

Žádost stačí poslat e-mailem na [DOPLNIT: kontaktní e-mail provozovatele platformy]. Uveďte, čeho se žádost týká, a údaje, podle kterých vás v systému dohledáme (nejlépe e-mail použitý při rezervaci). Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti; ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme. Žádost adresovanou zpracovateli předáme neprodleně příslušnému správci.

Prohlášení o cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které weby ukládají do vašeho zařízení. Používáme je k zajištění správného fungování webu, k zapamatování vašich předvoleb a — pokud nám k tomu dáte souhlas — k anonymnímu měření návštěvnosti. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli změnit nebo odvolat.

Váš současný stav

Souhlas zatím nebyl udělen

Nutné

JménoPoskytovatelÚčelDobaTyp
cc_cookierezervia.czUchovává vaše rozhodnutí o cookies včetně ID a data souhlasu (doklad o souhlasu)1 rokHTTP cookie
sb-<project-ref>-auth-tokenSupabase (rezervia.cz)Přihlašovací token — udržuje vaše přihlášení do systémuDo odhlášeníLocal storage
sb-<project-ref>-auth-token-code-verifierSupabase (rezervia.cz)Dočasný ověřovací kód během přihlašování (PKCE)RelaceLocal storage
__cf_bmCloudflareRozlišení člověk/bot při odesílání formulářů a volání API30 minutHTTP cookie
cf_clearanceCloudflare (Turnstile)Uchovává výsledek ověření Turnstile, aby se bezpečnostní výzva neopakovala1 rokHTTP cookie

Statistické

JménoPoskytovatelÚčelDobaTyp
_gaGoogleData o zařízení a chování návštěvníka pro Google Analytics2 rokyHTTP cookie
_ga_#GoogleData o zařízení a chování návštěvníka pro Google Analytics2 rokyHTTP cookie
_clckMicrosoft ClarityTrvalé ID návštěvníka pro měření chování1 rokHTTP cookie
_clskMicrosoft ClaritySpojuje jednotlivé zobrazené stránky do jedné relace1 denHTTP cookie
CLIDMicrosoft Clarity (clarity.ms)Identifikace návštěvníka na straně služby Clarity1 rokHTTP cookie
sentryReplaySessionSentry (rezervia.cz)ID relace záznamu obrazovky (Sentry Session Replay) pro diagnostiku chyb; text a vstupy jsou maskoványRelaceSession storage

Naposledy aktualizováno 27.07.2026